Este borrador explica la información que AnytimeAsk procesa, por qué se usa y las opciones disponibles para estudiantes de 13 años o más.
Podemos procesar datos de la cuenta, como correo, nombre visible, elegibilidad de edad, idioma y estado de suscripción; contenido de aprendizaje que decidas subir o crear; conversaciones, respuestas de práctica y progreso; y registros técnicos necesarios para la seguridad y la fiabilidad. No subas información sobre otras personas sin permiso.
La información se usa para ofrecer las funciones de aprendizaje solicitadas, mantener cuentas y suscripciones, prevenir abusos, responder a solicitudes de soporte, cumplir obligaciones legales y mejorar la fiabilidad del servicio. No vendemos datos personales, no usamos el contenido de estudiantes para publicidad ni para entrenar nuestros propios modelos.
Los proveedores pueden incluir Supabase, Vercel, OpenAI, Anthropic, Google, Resend, Stripe, Inngest, Upstash, Cloudflare, Sentry, PostHog y Meta cuando el inicio de sesión con Facebook está habilitado. Procesan información según sus respectivos acuerdos para alojamiento, respuestas de IA, comunicaciones, pagos, seguridad, analítica u operaciones. El entrenamiento de proveedores con datos de API está deshabilitado cuando se ofrecen esas configuraciones.
Las fotos originales escaneadas se programan para eliminarse después de 7 días. La eliminación de la cuenta desactiva el acceso de inmediato y programa la eliminación permanente después de 30 días; las copias de seguridad pueden rotar durante hasta 35 días adicionales. Los registros de pago e impuestos pueden conservarse durante 7 años cuando sea requerido. Los enlaces de descarga de exportaciones vencen después de 24 horas.
Los datos pueden almacenarse en Singapur y ser procesados en otras ubicaciones, incluidos Estados Unidos, por proveedores de servicios. Cuando sea necesario, se pretende aplicar salvaguardas contractuales adecuadas, como Cláusulas Contractuales Estándar y acuerdos de procesamiento de datos, sujeto a revisión legal final.
Según tu ubicación, puedes tener derechos para acceder, corregir, exportar, oponerte, restringir o eliminar datos personales. Los controles del producto ofrecen opciones de exportación, eliminación, analítica y comunicaciones. También puedes escribir al contacto de privacidad indicado abajo. Puedes presentar una queja ante tu autoridad local de protección de datos.
La Fase 1 es solo para usuarios que cumplan la edad mínima aplicable, desde 13 años y más si la ley local lo exige. El control de edad no crea una cuenta ni recopila datos de registro de un menor no elegible. Las cuentas de menores y los flujos de consentimiento parental no forman parte de la Fase 1.
Para preguntas o solicitudes de privacidad, escribe a [email protected]. Es posible que se deba verificar la identidad antes de completar una solicitud. Este contacto y el texto regulatorio final requieren confirmación durante la revisión legal.