Kamu dapat meminta penghapusan akun AnytimeAsk dan data belajar terkait. Halaman ini juga menjelaskan permintaan penghapusan yang dimulai melalui Facebook jika kamu masuk dengan Facebook.
Masuk, buka pengaturan Privasi, dan pilih Hapus akun. Demi keamanan, kamu harus menyelesaikan autentikasi ulang terbaru dengan kata sandi atau kode verifikasi email. Penghapusan tidak selesai hanya dengan menghapus aplikasi atau keluar.
Akses akun dinonaktifkan segera dan penghapusan permanen dijadwalkan setelah 30 hari. Konten belajar, file yang diunggah, percakapan, vektor, dan rekaman termasuk dalam alur penghapusan. Cadangan dapat bergulir hingga 35 hari tambahan.
Untuk membatalkan permintaan penghapusan dalam periode 30 hari, hubungi [email protected] dari email akun. Dukungan harus memverifikasi permintaan dan mencatat pembatalan sebelum penghapusan permanen terjadi.
Jika penghapusan dimulai melalui callback penghapusan data Facebook, gunakan kode konfirmasi yang diberikan alur tersebut dengan pencarian status saat tersedia. Kamu juga dapat menghubungi kontak privasi untuk bantuan. Masuk dengan Facebook bersifat opsional dan tidak diperlukan untuk menghapus akun.
Catatan penagihan, pajak, pencegahan penipuan, dan hukum yang terbatas dapat disimpan jika diwajibkan, umumnya hingga 7 tahun untuk catatan pembayaran. Catatan ini tidak digunakan untuk memulihkan akun belajar.
Untuk bantuan dengan permintaan penghapusan, hubungi [email protected]. Jangan kirim kata sandi atau detail kartu pembayaran lengkap. Waktu respons final dan frasa khusus yurisdiksi tetap tunduk pada tinjauan hukum.