Pertanyaan yang sering diajukan

AnytimeAsk Fase 1 untuk siswa berusia 13 tahun atau lebih. Beberapa negara mewajibkan usia minimum yang lebih tinggi untuk layanan online, jadi aturan lokal juga berlaku. Anak di bawah 13 tahun tidak dapat membuat akun pada fase ini.

Tidak ada uji coba berbatas waktu. Paket Free memungkinkan Anda menggunakan alat inti dalam kuota harian dan bulanan yang tertera, sehingga Anda dapat memutuskan apakah layanan ini cocok sebelum membayar.

Tidak. AI bisa salah memahami pertanyaan atau membuat kesalahan. Tinjau penalarannya, periksa pekerjaan penting dengan materi kelas yang tepercaya, dan tanyakan kepada guru yang berkualifikasi saat akurasi penting.

Tidak. Materi dan percakapan Anda bersifat privat. AnytimeAsk tidak menjual data Anda, menggunakannya untuk iklan, atau menggunakannya untuk melatih modelnya sendiri. Penyedia layanan memproses data terbatas hanya untuk mengoperasikan dan melindungi layanan seperti dijelaskan dalam kebijakan privasi.

Ya. Pengaturan privasi menyediakan kontrol ekspor data dan penghapusan akun. Akses akun dinonaktifkan segera saat penghapusan diminta, dengan penghapusan permanen dijadwalkan setelah 30 hari. Beberapa catatan pembayaran mungkin disimpan jika diwajibkan oleh hukum.

Ya. Kamu dapat membatalkan perpanjangan melalui portal tagihan dan tetap memiliki akses berbayar hingga periode tagihan saat ini berakhir. Konten belajarmu yang ada tetap tersedia dengan batas paket Free setelahnya.

Pelanggan pertama kali dapat meminta pengembalian dana penuh dalam 14 hari sejak pembayaran pertama, sesuai kebijakan pengembalian dana. Satu pengembalian dana yang disetujui tersedia per akun. Paket tahunan tidak diprorata setelah jendela 14 hari.

Ya. Siswa yang memenuhi syarat dapat membuat tautan pembayaran orang tua yang aman dan membagikannya langsung. AnytimeAsk tidak mengirim tautan itu atas nama siswa, dan orang tua tidak perlu akun AnytimeAsk.

Langganan aktif tetap memakai mata uang aslinya. Untuk mengganti mata uang, batalkan perpanjangan dan berlangganan dengan mata uang baru setelah periode berbayar saat ini berakhir.