你可以要求删除 AnytimeAsk 帐户及相关学习数据。本页也说明使用 Facebook 登录时,由 Facebook 发起的删除要求。
登录后打开隐私设置,选择删除帐户。为保障安全,必须以密码或电子邮件验证码完成近期身分验证。单纯移除应用程序或注销并不会完成删除。
帐户访问会立即禁用,并预定于 30 天后永久删除。删除流程涵盖学习内容、上传文件、对话、矢量与录音;备份可能再保留最多 35 天后轮替。
如要在 30 天期限内取消删除要求,请使用帐户电子邮件联系 [email protected]。客服必须在永久删除前核实要求并记录取消操作。
若透过 Facebook 数据删除回调提出要求,可在状态查找功能开放后,使用该流程提供的确认码查找,也可向隐私联系人寻求协助。删除帐户不要求必须使用 Facebook 登录。
法律要求下,少量帐单、税务、防欺诈与法律纪录可能保留;付款纪录一般最长保留 7 年。这些纪录不会用来还原学习帐户。
如需删除要求协助,请联系 [email protected],勿提供密码或完整信用卡数据。最终回复时间与各地法律文字仍待律师审阅。