你可以要求刪除 AnytimeAsk 帳戶及相關學習資料。本頁亦說明使用 Facebook 登入時，由 Facebook 發起的刪除要求。
登入後開啟私隱設定，選擇刪除帳戶。為保障安全，必須以密碼或電郵驗證碼完成近期身分驗證。單純移除應用程式或登出並不會完成刪除。
帳戶存取會立即停用，並預定於 30 日後永久刪除。刪除流程涵蓋學習內容、上載檔案、對話、向量與錄音；備份可能再保留最多 35 日後輪替。
如要在 30 日期限內取消刪除要求，請使用帳戶電郵聯絡 [email protected]。客服必須在永久刪除前核實要求並記錄取消操作。
若透過 Facebook 資料刪除回調提出要求，可在狀態查詢功能開放後，使用該流程提供的確認碼查詢，亦可向私隱聯絡人尋求協助。刪除帳戶不要求必須使用 Facebook 登入。
法律要求下，少量帳單、稅務、防欺詐與法律紀錄可能保留；付款紀錄一般最長保留 7 年。這些紀錄不會用來還原學習帳戶。
如需刪除要求協助，請聯絡 [email protected]，勿提供密碼或完整信用卡資料。最終回覆時間與各地法律文字仍待律師審閱。